質量方針
公司的質量方針是:公正、科學、準確、合法、改進。
公正——不受任何行政、商業、財務和其他壓力的影響,保持判斷的獨立性和誠實性;
科學——優先使用國家、行業、國際、區域標準頒布的方法和其他被證明是可靠的方法;
準確——檢測/檢查結果的準確度應滿足約定采用的檢測方法的要求;
合法——一切與檢測/檢查有關的活動均應符合法律、法規規定;
改進——改善+創新,務求發現問題的根本,予以徹底解決從而做到持續發展。
公正性聲明
為全面貫徹有關安全生產檢測/檢查的政策、法規和標準,保證公司檢測/檢查工作的運作符合CNAS-CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》、CNAS-CI01《檢查機構能力認可準則》、CNAS-CI02《檢查機構能力認可準則的應用說明》、CNAS-CL11:2006《實驗室認可準則在電子和電氣檢測實驗室的應用說明》、CNAS-CL14:2010《檢測和校準實驗室能力認可準則在無損檢測領域的應用說明》、CNAS-CL19:2006《實驗室認可準則在金屬材料檢測領域的應用說明》、CNAS-CL10:2012《檢測和校準實驗室能力認可準則在化學領域的應用說明》、《實驗室資質認定評審準則》、AQ8006-2010《安全生產檢測檢驗機構能力的通用要求》、相關認可規則文件,特作如下聲明:
1、公司嚴格執行國家有關安全生產檢測/檢查的法律、法規、標準,其檢測/檢查活動采取嚴格的質量保證措施,其檢測/檢查結果均準確可靠。
2、公司具有獨立法人資格,是提供“第三方”服務的A類檢查機構,獨立從事各項業務活動,并對相應的檢測/檢查結果負責,獨立承擔法律責任。保證檢測/檢查工作不受任何行政領導部門、個人意見和任何外來因素的干預,為所有客戶提供科學、公正、準確、滿意的服務。
3、公司檢測/檢查工作嚴格遵守公正、準確、科學、高效的工作原則,保證檢測/檢查結果和檢測/檢查報告不受任何可能影響其技術判斷的、不正當的商業、財務和其它方面的影響。
4、全體員工決不參與任何可能會降低我公司技術能力、判斷的獨立性、公正性和檢測/檢查誠信度的活動,嚴格執行《保證實驗室誠信度程序》,決不在其它檢查機構執業。
5、公司承擔為客戶技術和檢測/檢查結果保守機密信息的義務,全體員工執行《保密和保護所有權程序》,尊重客戶的知識產權,對客戶提供的各類設備、器材、設施的
設計原理、技術條件等各種資料嚴格保密,決不利用客戶的技術和資料從事技術開發和技術服務,決不把客戶的技術資料提供給第三方。
6、實施現場檢測/檢查時,至少有兩名檢測/檢查人員參加。
7、公司全體人員恪盡職守,竭誠為廣大客戶提供優質服務,并接受上級監管部門和客戶對我公司公正性的檢查和監督。
質量承諾
1.1 職業行為
公司全體員工以“科學、公正、專業、服務”為職業道德標準,在所有管理活動、質量活動和技術活動中嚴格遵守以下職業規范:
1.1.1 科學的工作態度
以科學的態度開展質量活動、技術活動和檢測/檢查工作,質量管理和關鍵崗位人
員必須依據管理體系文件進行質量控制;檢測/檢查人員依據國家標準、規范或客戶指定的方法進行檢測/檢查并如實記錄檢測/檢查數據,提供真實、客觀的檢測/檢查數據。
1.1.2 公正的職業道德
全體員工嚴格遵守《保證實驗室誠信度程序》,履行《公正性聲明》,自覺維護本實驗室的公正地位和信譽。
1.1.3 專業的技術水平
全體員工必須接受公司安排的培訓和教育,使管理人員掌握與公司檢測/檢查范圍或客戶要求相適應的法律、法規相關知識和信息,檢測/檢查人員達到與公司檢測/檢查范圍或客戶要求相適應的技術水平。以客戶和社會的潛在需求為目標,為客戶提供權威、準確的技術服務。
1.1.4 高效優質服務
以客戶滿意為服務宗旨,主動征詢客戶要求,高效完成檢測/檢查任務,及時出具檢測/檢查報告,為客戶提供高效優質的服務。
1.2 檢測/檢查服務質量
公司鄭重承諾,檢測/檢查活動符合CNAS-CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》、CNAS-CI01《檢查機構能力認可準則》、CNAS-CI02《檢查機構能力認可準則的應用說明》、CNAS-CL11:2006《實驗室認可準則在電子和電氣檢測實驗室的應用說明》、CNAS-CL14:2010《檢測和校準實驗室能力認可準則在無損檢測領域的應用說明》、CNAS-CL19:2006《實驗室認可準則在金屬材料檢測領域的應用說明》、CNAS-CL10:2012《檢測和校準實驗室能力認可準則在化學領域的應用說明》、《實驗室資質認定評審準則》、AQ8006-2010《安全生產檢測檢驗機構能力的通用要求》、相關認可規則文件要求,并滿足客戶、法定管理機構或對其提供承認的組織的要求;由本公司出具的檢測/檢查報告能保證公正、客觀、準確、有效;保證測量的溯源性,當客戶有要求時能夠對檢測/檢查結果的不確定度進行評估和表述。
1.3 服務標準
公司鄭重承諾,公司服務水平能達到CNAS-CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》、CNAS-CI01《檢查機構能力認可準則》、CNAS-CI02《檢查機構能力認可準則的應用說明》、CNAS-CL11:2006《實驗室認可準則在電子和電氣檢測實驗室的應用說明》、CNAS-CL14:2010《檢測和校準實驗室能力認可準則在無損檢測領域的應用說明》、CNAS-CL19:2006《實驗室認可準則在金屬材料檢測領域的應用說明》、CNAS-CL10:2012《檢測和校準實驗室能力認可準則在化學領域的應用說明》、《實驗室資質認定評審準則》、AQ8006-2010《安全生產檢測檢驗機構能力的通用要求》、相關認可規則文件要求。